🚚 Politica di spedizione e consegna – FOOTGOAT
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Ogni maglia FOOTGOAT è realizzata su ordinazione. Non appena completi l'acquisto, il tuo ordine entra in produzione — solitamente entro 24 ore e, al massimo, entro 3 giorni lavorativi. Di seguito trovi esattamente quanto tempo richiede ogni fase, basandoci sui nostri dati reali di consegna.
📦 1. Produzione e controllo qualità
La produzione e il controllo qualità richiedono da 3 a 7 giorni lavorativi. Non appena la tua maglia lascerà la fabbrica, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
Vuoi vedere la tua maglia prima della spedizione? Scrivici semplicemente un'e-mail e ti invieremo una foto.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano la produzione il giorno lavorativo successivo.
🚀 2. Tempi di consegna
Tutti i tempi indicati di seguito sono tempi totali calcolati dal giorno in cui effettui l'ordine (produzione + spedizione), così saprai esattamente quando aspettarti la tua maglia. Una volta spedito il tuo ordine, la maggior parte dei pacchi arriva entro 8–12 giorni lavorativi.
| Destinazione | Spedizione gratuita (totale) | Spedizione express (totale) |
|---|---|---|
| Stati Uniti | 15–25 giorni | 12–20 giorni |
| Canada | 16–28 giorni | 14–22 giorni |
| Regno Unito | 15–25 giorni | 12–20 giorni |
| Europa (UE/AELS & Svizzera) | 15–28 giorni | 12–22 giorni |
| Australia & Nuova Zelanda | 18–30 giorni | 14–24 giorni |
| Resto del mondo | 18–35 giorni | Indicato al momento del pagamento, se disponibile |
La spedizione express garantisce una gestione prioritaria del tuo ordine e un servizio di corriere più rapido, dove disponibile. Il prezzo è indicato al momento del pagamento.
Le stime possono occasionalmente essere influenzate da dogane, corrieri locali, giorni festivi o periodi di punta (come l'inizio di una nuova stagione o i principali tornei). Se qualcosa ritarda il tuo ordine, ti terremo aggiornato.
💶 3. Costi di spedizione, tasse & dazi
La spedizione gratuita è disponibile per ogni ordine verso tutte le destinazioni supportate, senza un importo minimo di acquisto.
I prezzi indicati al momento del pagamento includono già dazi doganali e tasse — non dovrai pagare nulla in più alla consegna. Nel raro caso in cui un corriere o un ufficio doganale ti chieda un pagamento, ti preghiamo di non pagarlo senza contattarci prima: scrivici un'e-mail e ce ne occuperemo noi.
🔍 4. Tracciamento dell'ordine
Traccia il tuo ordine in qualsiasi momento sulla nostra pagina Tracciamento ordini — inserisci semplicemente il numero di tracciamento dell'e-mail di spedizione, oppure il numero dell'ordine e l'e-mail. Potrebbero essere necessari da 2 a 5 giorni lavorativi dopo la spedizione affinché la prima scansione del corriere appaia.
📬 5. Più pacchi
Gli ordini con più maglie o patch potrebbero arrivare in pacchi separati. Ciò non cambia il tempo di consegna o il costo di spedizione.
⏳ 6. Ordini in ritardo o mancanti
Se il tuo ordine non è arrivato 40 giorni dopo l'acquisto, contattaci e ti invieremo un articolo sostitutivo gratuito o ti rimborseremo l'intero importo — a tua scelta.
Consegnato ma non ricevuto: Se il tracciamento indica che il tuo pacco è stato consegnato ma non riesci a trovarlo, ti preghiamo di verificare prima con i vicini, l'amministrazione dell'edificio e l'ufficio postale locale. Una volta che il corriere conferma la consegna all'indirizzo fornito al momento del pagamento, il tuo ordine è considerato consegnato e non siamo responsabili per i pacchi persi o rubati dopo la consegna. In tal caso, ti preghiamo di contattare direttamente il corriere e, se necessario, di sporgere denuncia alla polizia — saremo lieti di condividere tutti i dettagli dell'ordine di cui hai bisogno per la tua richiesta.
Ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto al momento del pagamento. Se noti un errore, scrivici un'e-mail entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine, così potremo aggiornarlo prima che la tua maglia venga spedita. Non siamo responsabili per gli ordini consegnati a un indirizzo incompleto o errato inserito al momento del pagamento.
💳 7. Pagamento sicuro
Tutte le transazioni sono crittografate al 100% tramite SSL. Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal, Klarna e Shop Pay. Le modalità disponibili possono variare a seconda del paese e del dispositivo e sono indicate al momento del pagamento.
📩 Domande?
Scrivici un'e-mail a hello@usefootgoat.com o inviaci un messaggio su WhatsApp al numero +1 (323) 554-0886. Rispondiamo entro 24 ore.
